نیپرا نے اوور بلنگ کرنے والی کمپنیوں کے خلاف کارروائی کا حکم دیا
While almost all public and private distribution companies (Discos) have confirmed overcharging of consumers through monthly billing cycles of more than 30/31 days, the National Electric Power Regulatory Authority (NEPRA) has ordered action against all those responsible. Given
Presiding over a public hearing on overbilling, NEPRA President Tauseef H. Farooqi directed all discs, including K Electric, to take action against those responsible for meter reading for more than 30 or 31 days. Given As a result, consumers will have to pay extra charges.
While the days of overbilling vary from company to company, it was revealed that Multan Electric Power Company has received 52 days monthly bills from customers in Rahim Yar Khan.
It was noted that in some cases the reading is between 35 and 52 days per month instead of 30 or 31 days.
The chairman of NEPRA observed that overbilling deprives consumers of the benefit of slab.
“How will this benefit be returned to consumers?” He asked.
The Mepco CEO replied that he was looking into the cases, but acknowledged that the Corona virus and the Eid holidays resulted in 30 to 37 days of over-billing in May.
The CEO of Lahore Electric Supply Company (LESCO) said that reading for more than a month can be termed as overbilling due to Ashura and public holidays in July.
“Employees get only 20 days a month for meter reading and billing, excluding public holidays,” he said.
Rafiq Sheikh, chairman and vice-chairman of NEPRA, expressed surprise at the similar explanations of several companies, saying that it deprives consumers of the benefits of slabs and charges them more.
Refusing to accept the explanations for the holidays, Corona and Ashura, he said that if the armed forces were never withdrawn from the borders because of the holidays, there was no justification for other necessary services on such a weak basis. Leave your responsibilities.
He added that the regulator would not tolerate such behavior.
He demanded that each disco provide a detailed report on the issue, as well as practical solutions to compensate consumers, most of whom did not even see what government agencies had done to them.
He also sought to know whether the over-billing was intentional or due to a technical issue which in any case should have been reported to the regulator if the issue was technical.
Amir Ghaziani, chief financial officer of K Electric, also confirmed that it was difficult to visit some areas due to Muharram processions, otherwise K Electric deliberately did not send extra bills to customers.
He said some KE customers were billed for 34 days, but clarified that the company had made adjustments next month.
The head of NEPRA said that he would take a detailed decision on the matter in due course.
The regulator also heard an increase of Rs 2.07 per unit in electricity rates under the monthly Fuel Adjustment Charges (FCA) for discs before WAPDA for electricity used in August.
The Central Power Purchasing Agency (CPPA) said that Discs had received Rs 4.73 per unit of fuel from consumers in August, while the actual price of fuel was Rs 6.805 per unit, hence the additional cost of Rs 2.07 per unit. Therefore, this price should be collected from the consumers in the coming month.
The report said that the price of RLNG is 76 per cent higher than the reference price while the price of electricity based on furnace oil is 57 per cent higher.
NEPRA questioned why an additional Rs 10 billion was spent on power generation from furnace oil in August.
It was also informed that power plants get 300 MMCFD less gas from the demand of power plants.
The regulator said that on the basis of further verification of the data, with an additional revenue of Rs 30-35 billion, an increase in tariff from Rs 1.95 to Rs 2 per unit would be allowed.
جہاں تقریباً تمام عوامی اور پرائیویٹ ڈسٹری بیوشن کمپنیوں (ڈسکوز) میں 30/31 دن سے زائد کے ماہانہ بلنگ سائیکل کے ذریعے صارفین سے زائد چارج کرنے کی تصدیق ہوگئی ہے وہیں نیشنل الیکٹرک پاور ریگولیٹری اتھارٹی نیپرا نے تمام ذمہ داروں کے خلاف کارروائی کا حکم دے دیا
اوور بلنگ پر عوامی سماعت کی صدارت کرتے ہوئے نیپرا کے صدر توصیف ایچ فاروقی نے کے الیکٹرک سمیت تمام ڈسکس کو ہدایت دی کہ وہ 30 یا 31 دن سے زائد میٹر ریڈنگ کے ذمہ داروں کے خلاف کارروائی کریں۔ دیا۔ اس کے نتیجے میں صارفین کو اضافی چارجز ادا کرنے ہوں گے۔
جبکہ اوور بلنگ کے دن کمپنی سے کمپنی میں مختلف ہوتے ہیں ، یہ انکشاف ہوا کہ ملتان الیکٹرک پاور کمپنی نے رحیم یار خان میں صارفین سے 52 دنوں کے ماہانہ بل وصول کیے ہیں۔
یہ نوٹ کیا گیا کہ کچھ معاملات میں ریڈنگ مہینے میں 30 یا 31 دنوں کی بجائے 35 سے 52 دن کے درمیان ہوتی ہے۔
نیپرا کے چیئرمین نے مشاہدہ کیا کہ اوور بلنگ صارفین کو سلیب کے فائدے سے محروم کرتی ہے۔
“یہ فائدہ صارفین کو کیسے واپس کیا جائے گا؟” اس نے پوچھا.
میپکو کے سی ای او نے جواب دیا کہ وہ کیسوں کو دیکھ رہے ہیں ، لیکن اعتراف کیا کہ کورونا وائرس اور عید کی تعطیلات کی وجہ سے مئی میں 30 سے 37 دن زیادہ بلنگ کا نتیجہ ہے۔
لاہور الیکٹرک سپلائی کمپنی (لیسکو) کے سی ای او نے کہا کہ ایک ماہ سے زیادہ ریڈنگ کو اوور بلنگ کہا جا سکتا ہے جو کہ جولائی میں عاشورہ اور عام تعطیلات کی وجہ سے ہوتا ہے۔
انہوں نے کہا کہ ملازمین کو عام تعطیلات کو چھوڑ کر ایک ماہ میں صرف 20 دن میٹر ریڈنگ اور بلنگ کے لیے ملتے ہیں۔
نیپرا کے چیئرمین اور وائس چیئرمین رفیق شیخ نے کئی کمپنیوں کی اسی طرح کی وضاحتوں پر حیرت کا اظہار کرتے ہوئے کہا کہ یہ صارفین کو سلیب کے فوائد سے محروم کرتی ہے اور ان سے زیادہ چارجز لیتی ہے۔
انہوں نے تعطیلات ، کورونا اور عاشورہ کی وضاحت کو قبول کرنے سے انکار کرتے ہوئے کہا کہ اگر چھٹیوں کی وجہ سے مسلح افواج کو سرحدوں سے کبھی واپس نہیں ہٹایا جاتا تو ایسی کمزور بنیادوں پر دیگر ضروری خدمات کا کوئی جواز نہیں تھا۔ اپنی ذمہ داریاں چھوڑ دو۔
انہوں نے مزید کہا کہ ریگولیٹر اس طرز عمل کو برداشت نہیں کرے گا۔
انہوں نے مطالبہ کیا کہ ہر ڈسکو اس مسئلے پر ایک تفصیلی رپورٹ کے ساتھ ساتھ صارفین کو معاوضہ دینے کے عملی حل بھی فراہم کرے ، جن میں سے بیشتر نے یہ بھی نہیں دیکھا کہ سرکاری اداروں نے ان کے ساتھ کیا کیا ہے۔
انہوں نے یہ بھی جاننے کی کوشش کی کہ آیا زیادہ بلنگ جان بوجھ کر کی گئی تھی یا کسی تکنیکی مسئلے کی وجہ سے جو کسی بھی صورت میں ریگولیٹر کو اطلاع دی جانی چاہیے تھی ، اگر مسئلہ تکنیکی تھا۔
کے الیکٹرک کے چیف فنانشل آفیسر امیر غازیانی نے بھی تصدیق کی کہ محرم کے جلوسوں کی وجہ سے کچھ علاقوں کا دورہ کرنا مشکل تھا ، ورنہ کے الیکٹرک نے جان بوجھ کر صارفین کو اضافی بل نہیں بھیجے۔
انہوں نے کہا کہ کچھ کے ای صارفین کو 34 دن کے لیے بل دیا گیا ، لیکن واضح کیا کہ کمپنی نے اگلے ماہ ایڈجسٹمنٹ کی ہے۔
نیپرا کے سربراہ نے کہا کہ وہ مناسب وقت پر اس معاملے پر تفصیلی فیصلہ دیں گے۔
ریگولیٹر نے اگست میں استعمال ہونے والی بجلی کے لیے واپڈا سے پہلے ڈسکس کے لیے ماہانہ فیول ایڈجسٹمنٹ چارجز (ایف سی اے) کے تحت بجلی کے نرخوں میں 2.07 روپے فی یونٹ اضافے کو بھی سنا۔
سنٹرل پاور پرچیزنگ ایجنسی (سی پی پی اے) نے کہا کہ ڈسکس نے اگست میں صارفین سے 4.73 روپے فی یونٹ فیول وصول کیا تھا ، جبکہ فیول کی اصل قیمت 6.805 روپے فی یونٹ تھی ، اس لیے اضافی قیمت 2.07 روپے فی یونٹ ہے۔ لہٰذا آنے والے مہینے میں یہ قیمت صارفین سے وصول کی جائے۔
رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ آر ایل این جی کی قیمت حوالہ قیمت سے 76 فیصد زیادہ ہے جبکہ فرنس آئل پر مبنی بجلی کی قیمت 57 فیصد زیادہ ہے۔
نیپرا نے سوال کیا کہ اگست میں فرنس آئل سے بجلی کی پیداوار پر 10 ارب روپے اضافی کیوں خرچ کیے گئے؟
یہ بھی بتایا گیا کہ پاور پلانٹس کو پاور پلانٹس کی مانگ سے 300 ایم ایم سی ایف ڈی کم گیس ملتی ہے۔
ریگولیٹر نے کہا کہ اعداد و شمار کی مزید تصدیق کی بنیاد پر 30-35 ارب روپے کے اضافی محصولات کے ساتھ ، ٹیرف میں 1.95 روپے سے 2 روپے فی یونٹ اضافے کی اجازت دی جائے گی۔
